Questions fréquemment posées sur
Du 21 décembre 2024 au 5 janvier 2025
Général
Tout le monde est le bienvenu. Jeune & vieux. 
Les tickets sont obligatoires à partir de 2 ans.NOUVEAU !
Depuis cette année, nous disposons également d’un paradis pour les tout-petits où ils peuvent s’amuser !
Nous mettons tout à disposition pour que vos enfants s’amusent toute la journée. Il y a beaucoup d’endroits où manger et boire.
Tout le monde est le bienvenu. Un ticket est obligatoire à partir de 2 ans. L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 2 ans.
Oui, les parents paient également un billet. Toutefois, le prix du billet pour un adulte comprend une boisson gratuite d’une valeur de 3 euros.
Les chaussettes sont obligatoires, le port de chaussures sur les châteaux gonflables n’est pas autorisé. En plus des châteaux gonflables, nous fournissons des supports dans lesquels les chaussures peuvent être rangées proprement.
Vous pouvez vous garer dans le parking souterrain PARKLANE (12): Picardstraat 13,1000 Bruxelles – Waze : Parklane. En tant que visiteur de Kids Winter Wonderland, nous vous offrons la possibilité exceptionnelle et unique d’acheter un ticket de parking de 10 €. Celui-ci vous permet de stationner en sous-sol et à proximité de l’événement pendant toute la durée de votre visite. SANS CE BILLET, LES PRIX RÉGULIERS S’APPLIQUENT: Voir la liste des prix ici ou ACHETER UN BILLET DE STATIONNEMENT À votre arrivée à l’événement, vous pourrez échanger votre bon contre un ticket de sortie du parking. Vous trouverez l’itinéraire vers Kids Spring Wonderland ICI
Oui, le WiFi est disponible à la Maison de la Poste. Nom : Maisondelaposte Code WiFi : Rassemblement
L’itinéraire vers Kids Winter Wonderland se trouve ICI.
Il est interdit d’apporter sa propre nourriture. Il y a de nombreuses possibilités de boire et de manger (à l’exception des enfants de moins d’un an).
Accessibilité
Vous pouvez vous garer dans le parking souterrain PARKLANE (12): Picardstraat 13,1000 Bruxelles – Waze : Parklane.
En tant que visiteur de Kids Winter Wonderland, nous vous offrons exceptionnellement et une seule fois la possibilité d’acheter un ticket de parking de 10 €. Ce ticket vous permet de vous garer en sous-sol et à proximité de l’événement pendant toute la durée de votre visite.
Sans ce ticket, les tarifs habituels s’appliquent : consultez la liste des prix ici ouACHETEZ UN BILLET DE STATIONNEMENT.
A votre arrivée à l’événement, vous pourrez échanger votre bon contre un ticket de sortie du parking.
L’itinéraire vers Kids Winter Wonderland peut être consulté ICI
L’itinéraire pour se rendre à Kids Winter Wonderland se trouve en haut du site web sous LOCATION. Kids Winter Wonderland aura lieu à la Maison de la Poste à Tour Taxis. Facilement accessible par le train via la Gare du Nord. Une navette GRATUITE vous conduira au lieu de la manifestation. Il y a aussi beaucoup de places de stationnement sur place pour tout le monde.
Kids Winter Wonderland se déroule du 21 décembre 2024 au 5 janvier 2025.
21 – 23 décembre 2024 : 10:00 – 18:00
24 décembre 2024 : 09:00 – 16:00
25 décembre 2024 : Fermé
26 – 30 décembre 2024 : 10:00 – 18:00
31 décembre 2024 : 09:00 – 16:00
01 janvier 2025 : Fermé
02 – 05 janvier 2025 : 10:00 – 18:00
Visitez « Kids Winter Wonderland » en train ! Avec le code SNCB, achetez un billet découverte sur nmbs.be/discovery et voyagez H/T vers Bruxelles Nord avec 50% de réduction. Vous recevrez immédiatement le code SNCB unique dans un e-mail séparé après avoir commandé vos tickets.
Billets
Vous pouvez vous connecter via votre compte sur notre site web. Vous pouvez y retélécharger tous les billets commandés précédemment. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez simplement en demander un nouveau.
Vous pouvez acheter vos billets rapidement et facilement via ce LIEN.
Non, rappelez-vous la nature . Nous pouvons scanner le code-barres unique de votre smartphone au niveau du contrôle d’accès.
Les billets achetés pour Kids Winter Wonderland sont non échangeables et donc non remboursables. Si le gouvernement nous oblige à fermer en raison d’une pandémie, tous les billets seront soit reportés à une prochaine date d’ouverture, soit remboursés.
Tout le monde est le bienvenu. Jeune & vieux.
Tout le monde est le bienvenu. Un ticket est obligatoire à partir de 2 ans. Les enfants de moins de 2 ans n’ont pas besoin de billet.
Installations
Nous n’acceptons pas les espèces.
Au Kids Winter Wonderland, nous travaillons avec un système de paiement sans numéraire. Vous pouvez donc facilement payer avec votre carte Bancontact dans tous les points de vente de boissons et de nourriture.
C’est encore plus facile lorsque vous scannez le code QR sur place et que votre commande est préparée à l’avance au bar. Il ne vous reste plus qu’à aller les chercher.
Nous n’acceptons pas les espèces.
Au Kids Winter Wonderland, nous travaillons avec un système de paiement sans numéraire. Avec cette carte de paiement, vous pouvez facilement payer vos boissons et votre nourriture. Cette carte de paiement peut être obtenue gratuitement sur place. Vous pouvez également charger facilement de l’argent aux bornes de recharge.
Le déchargement de la carte – si elle n’est pas entièrement utilisée – peut être effectué du 9 janvier 2024 au 8 février 2024 via ce LIEN. Pour les demandes reçues après le 8 février, aucun remboursement ne peut être garanti.
Merci d’avoir participé à Kids Winter Wonderland ! Nous espérons que vos enfants ont passé un bon moment lors de notre événement.
Toutefois, nous comprenons qu’il est parfois nécessaire de demander le remboursement de votre carte de paiement. Nous vous informons que les demandes de remboursement pour Kids Winter Wonderland peuvent être soumises du 9 janvier 2024 au 8 février 2024.
Pour demander votre remboursement, nous vous demandons de bien vouloir procéder comme suit :
Remplir le formulaire de remboursement disponible sur notre site web, www.kidswinterwonderland.be. Veillez à remplir toutes les informations requises, telles que votre nom, vos coordonnées, votre numéro de compte bancaire et le numéro de votre carte.
Dès réception de votre demande de remboursement, nous la traiterons dans les plus brefs délais. Veuillez noter que le remboursement du montant sur votre compte peut prendre un certain temps.
Nous nous efforçons de fournir une procédure de remboursement fluide et efficace, mais si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@kidswinterwonderland.be ou via notre page de contact. Pour les demandes reçues après le 8 février, aucun remboursement ne peut être garanti.
Merci encore d’avoir visité Kids Winter Wonderland. Nous espérons que vous et vos enfants en avez gardé d’excellents souvenirs et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l’occasion de nos événements futurs.
Besoin d’une bouffée d’air ? Savourez une crêpe fraîchement cuite, une gaufre ou une délicieuse barbe à papa. Envie d’une activité culinaire ? Dirigez-vous ensuite vers le marché alimentaire de la Gare Maritime. Vous pourrez y goûter les concepts alimentaires créatifs que dix grands chefs ont élaborés pour vous.
Vous pouvez y boire un verre, manger ou assister à de nombreux spectacles.
Oui, la Maison de la Poste est équipée pour cela. Bienvenue !
Nous n’acceptons pas les espèces.
Au Kids Winter Wonderland, nous travaillons avec un système de paiement sans numéraire. Vous pouvez donc facilement payer avec votre carte Bancontact dans tous les points de vente de boissons et de nourriture.
C’est encore plus facile lorsque vous scannez le code QR sur place et que votre commande est préparée à l’avance au bar. Il ne vous reste plus qu’à aller les chercher.
Besoin d’une bouffée d’air ? Savourez une crêpe fraîchement cuite, une gaufre ou une délicieuse barbe à papa. Envie d’une activité culinaire ? Dirigez-vous ensuite vers le marché alimentaire de la Gare Maritime. Vous pourrez y goûter les concepts alimentaires créatifs que dix grands chefs ont élaborés pour vous.
Vous pouvez y boire un verre, manger ou assister à de nombreux spectacles.
Oui, la Maison de la Poste est équipée pour cela. Bienvenue !
Règlements
Tout le monde est le bienvenu, l’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 2 ans.
Il est interdit d’apporter sa propre nourriture et ses boissons. Il y a de nombreux endroits où boire et manger.
Savourez une crêpe fraîchement cuite, une gaufre ou une délicieuse barbe à papa. Envie d’une activité culinaire ? Dirigez-vous ensuite vers le marché alimentaire de la Gare Maritime. Vous pourrez y goûter les concepts alimentaires créatifs que dix grands chefs ont élaborés pour vous.
Bien que nous soyons de très grands amoureux des animaux, les animaux domestiques ne sont pas admis dans le bâtiment. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, seuls les chiens guides et les chiens d’assistance certifiés sont autorisés.
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Questions fréquemment posées sur
Du 21 décembre 2024 au 5 janvier 2025
Général
Tout le monde est le bienvenu. Jeune & vieux. Les tickets sont obligatoires à partir de 2 ans.NOUVEAU !
Depuis cette année, nous disposons également d’un paradis pour les tout-petits où ils peuvent s’amuser !
Nous mettons tout à disposition pour que vos enfants s’amusent toute la journée. Il y a beaucoup d’endroits où manger et boire.
Tout le monde est le bienvenu. Un ticket est obligatoire à partir de 2 ans. L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 2 ans.
Oui, les parents paient également un billet. Toutefois, le prix du billet pour un adulte comprend une boisson gratuite d’une valeur de 3 euros.
Les chaussettes sont obligatoires, le port de chaussures sur les châteaux gonflables n’est pas autorisé. En plus des châteaux gonflables, nous fournissons des supports dans lesquels les chaussures peuvent être rangées proprement.
Vous pouvez vous garer dans le parking souterrain PARKLANE (12): Picardstraat 13,1000 Bruxelles – Waze : Parklane. En tant que visiteur de Kids Winter Wonderland, nous vous offrons la possibilité exceptionnelle et unique d’acheter un ticket de parking de 10 €. Celui-ci vous permet de stationner en sous-sol et à proximité de l’événement pendant toute la durée de votre visite. SANS CE BILLET, LES PRIX RÉGULIERS S’APPLIQUENT: Voir la liste des prix ici ou ACHETER UN BILLET DE STATIONNEMENT À votre arrivée à l’événement, vous pourrez échanger votre bon contre un ticket de sortie du parking. Vous trouverez l’itinéraire vers Kids Spring Wonderland ICI
Oui, le WiFi est disponible à la Maison de la Poste. Nom : Maisondelaposte Code WiFi : Rassemblement
L’itinéraire vers Kids Winter Wonderland se trouve ICI.
Il est interdit d’apporter sa propre nourriture. Il y a de nombreuses possibilités de boire et de manger (à l’exception des enfants de moins d’un an).
Accessibilité
Vous pouvez vous garer dans le parking souterrain PARKLANE (12): Picardstraat 13,1000 Bruxelles – Waze : Parklane.
En tant que visiteur de Kids Winter Wonderland, nous vous offrons exceptionnellement et une seule fois la possibilité d’acheter un ticket de parking de 10 €. Ce ticket vous permet de vous garer en sous-sol et à proximité de l’événement pendant toute la durée de votre visite.
Sans ce ticket, les tarifs habituels s’appliquent : consultez la liste des prix ici ouACHETEZ UN BILLET DE STATIONNEMENT.
A votre arrivée à l’événement, vous pourrez échanger votre bon contre un ticket de sortie du parking.
L’itinéraire vers Kids Winter Wonderland peut être consulté ICI
L’itinéraire pour se rendre à Kids Winter Wonderland se trouve en haut du site web sous LOCATION. Kids Winter Wonderland aura lieu à la Maison de la Poste à Tour Taxis. Facilement accessible par le train via la Gare du Nord. Une navette GRATUITE vous conduira au lieu de la manifestation. Il y a aussi beaucoup de places de stationnement sur place pour tout le monde.
Kids Winter Wonderland se déroule du 21 décembre 2024 au 5 janvier 2025.
21 – 23 décembre 2024 : 10:00 – 18:00
24 décembre 2024 : 09:00 – 16:00
25 décembre 2024 : Fermé
26 – 30 décembre 2024 : 10:00 – 18:00
31 décembre 2024 : 09:00 – 16:00
01 janvier 2025 : Fermé
02 – 05 janvier 2025 : 10:00 – 18:00
Visitez « Kids Winter Wonderland » en train ! Avec le code SNCB, achetez un billet découverte sur nmbs.be/discovery et voyagez H/T vers Bruxelles Nord avec 50% de réduction. Vous recevrez immédiatement le code SNCB unique dans un e-mail séparé après avoir commandé vos tickets.
Billets
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Vous pouvez acheter vos billets rapidement et facilement via ce LIEN.
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Les billets achetés pour Kids Winter Wonderland sont non échangeables et donc non remboursables. Si le gouvernement nous oblige à fermer en raison d’une pandémie, tous les billets seront soit reportés à une prochaine date d’ouverture, soit remboursés.
Tout le monde est le bienvenu. Jeune & vieux.
Tout le monde est le bienvenu. Un ticket est obligatoire à partir de 2 ans. Les enfants de moins de 2 ans n’ont pas besoin de billet.
Installations
Nous n’acceptons pas les espèces.
Au Kids Winter Wonderland, nous travaillons avec un système de paiement sans numéraire. Vous pouvez donc facilement payer avec votre carte Bancontact dans tous les points de vente de boissons et de nourriture.
C’est encore plus facile lorsque vous scannez le code QR sur place et que votre commande est préparée à l’avance au bar. Il ne vous reste plus qu’à aller les chercher.
Besoin d’une bouffée d’air ? Savourez une crêpe fraîchement cuite, une gaufre ou une délicieuse barbe à papa. Envie d’une activité culinaire ? Dirigez-vous ensuite vers le marché alimentaire de la Gare Maritime. Vous pourrez y goûter les concepts alimentaires créatifs que dix grands chefs ont élaborés pour vous.
Vous pouvez y boire un verre, manger ou assister à de nombreux spectacles.
Oui, la Maison de la Poste est équipée pour cela. Bienvenue !
Règlements
Tout le monde est le bienvenu, l’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 2 ans.
Il est interdit d’apporter sa propre nourriture et ses boissons. Il y a de nombreux endroits où boire et manger.
Savourez une crêpe fraîchement cuite, une gaufre ou une délicieuse barbe à papa. Envie d’une activité culinaire ? Dirigez-vous ensuite vers le marché alimentaire de la Gare Maritime. Vous pourrez y goûter les concepts alimentaires créatifs que dix grands chefs ont élaborés pour vous.
Bien que nous soyons de très grands amoureux des animaux, les animaux domestiques ne sont pas admis dans le bâtiment. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, seuls les chiens guides et les chiens d’assistance certifiés sont autorisés.
